Infos pratiques
Vos biscuits voyagent bien emballés, partout en France, ou vous attendent à l’atelier de Strasbourg.
France métropolitaine
Expédition en colis suivi, sous 2 à 4 jours ouvrés après préparation. Livraison offerte dès 45 € d’achat ; en dessous, les frais sont calculés au panier selon le poids.
Strasbourg · gratuit
Choisissez « Retrait » à la validation de commande. Votre commande est prête sous 48 h ; on vous prévient par e-mail et on convient ensemble d’un créneau.
Alsace
Retrouvez-nous sur les marchés d’Alsace (voir l’agenda). Vous pouvez aussi commander en ligne et récupérer votre commande sur un marché : précisez-le en note de commande.
Nos biscuits sont cuits en petites fournées : comptez 48 h de préparation (hors week-ends et jours fériés) avant l’expédition ou le retrait. En période de Noël, les délais peuvent s’allonger légèrement : commandez tôt !
Chaque commande est emballée à la main, avec calage en papier recyclé pour que les biscuits arrivent entiers. Emballage cadeau et mot personnalisé offerts sur demande (note de commande).
Nos biscuits sont sans conservateur. La durée de conservation est indiquée sur chaque fiche produit (2 à 6 semaines selon les recettes), à conserver dans une boîte hermétique ou en métal, à l’abri de la chaleur.
Si votre colis arrive endommagé, prenez une photo et écrivez-nous dans les 48 h : on trouve une solution ensemble.
Pour une livraison hors France métropolitaine (Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne…), contactez-nous avant de commander.